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    极飞农业智能

    全面升级保障体系,极飞推出基础延保和意外损失服务

    今年 XAAC 大会上,极飞推出了灵活、省心且性价比更高的基础延保和意外损失两种服务,满足不同程度的保障需求,惠及新老用户,同时对保障体系进行了全面升级,让每位用户都能享受更快速、更便捷的售后服务。灵活选择全面惠及新老用户 最近一年里,我们收到了一些用户对原有全保服务的反馈。对操作熟练的老用户来说,实际作业中很少会发生意外事故,而花全价买下所有配件的保障,成本并不低。因此,为了满足大家不同程度的保障需求,我们推出了“基础延保”和“意外损失”两种服务。用户能够根据自己的需求,灵活选择和组合延保方案以及配件的保障范围,最大程度地降低使用成本。基础延保无上限老用户省钱又省心 基础延保服务不限额度、不限次数,服务范围面向电子模块及其连接线材,包括但不限于飞控主机、RTK 模块、DLS 模块、地形模块、NFC 模块和电调模块等。之所以仅覆盖电子模块,是因为所有机械设备的电子模块,都会随着使用时间的延长而产生自然老化,在极飞承担这些不可控因素风险后,大家就能以非常低的成本,来规避昂贵模块故障带来的损失,放心大胆作业。 意外损失服务全面保障新手无忧 如果是新手用户,担心作业不够熟练,或粗心操作导致设备故障等情况,建议在购买基础延保的同时,补充购买意外损失服务,从而获得更全面、更安心的保障支持。意外损失服务,面向整机结构配件部分,额度上限为 40000 元,不限次数。不过值得注意的是,意外损失服务不包含损耗件(即设备耗材),包括但不限于螺旋桨、蠕动泵、喷盘以及喷头等。 充足配件保障支持提速 开放配件购买 为了把便捷快速的保障服务落到实处,我们还对保障体系进行了从内到外的改革升级。我们成立了极飞服务中心,整合直营保障、技术支持和工厂维修职能,提升保障服务效率;同时,开放配件购买,用户通过服务网点和线上商城,可自行购买耗材配件,如与药液直接接触的喷头、药箱等,自主选择,随时换配,不耽误作业时间。为了保证各地配件的充足供给,我们还会加大授权服务网点的招募力度,以更高业务价值吸引专业、负责的合作伙伴,和我们一起建设、完善极飞的保障体系。 常见疑问解答 1.如何购买极飞延保?(1)购买极飞农业无人机的同时,可一并购买极飞“基础延保服务和意外损失服务”;(2)在极飞当地授权服务网点,也可购买延保相关服务。 2.购买注意事项(1)设备在极飞系统中登记的机主是您自己。二手机交易的时候务必做好归属权交接工作。(2)您的植保无人机可以正常作业。(3)设备型号为 P20/P30 2018、P20/P30 2019、P20/P30 2020、XP 2020 之一(P20 2017 不在服务范围内)。 3.2019年买了全保,如何升级延保?(1)2019年购买了全保的设备(除 P20 2017 外),2019 年 12月 31 日前购买延保服务均可享受免验机,只需支付款项,就能直接升级到极飞延保服务,延保服务到期日为 2020 年 12 月 31 日。(2)2019 年 11 月 1 日激活的全保服务的新机,在 2019 年 12 月 31 日前,只需补充延保差价,就能直接升级到延保服务。比如 P20 2019 的 11 月 1 日办保费用为 3000 元,您只需要补 1000 元,就可以直接享有基础延保服务和意外损失服务。 4.设备故障,如何获得延保服务?如果您购买的被保设备发生了故障,只需使用微信小程序“极飞服务”故障报修功能,我们就会安排专门的客户服务代表为你解决维修事宜。 5.维修服务由谁提供?极飞在全国各地市级以上城市地区(包括地市级)都设有指定的授权服务网点。如已购买延保服务,设备发生故障后用户只需送往网点,我们将安排专业技术人员进行快速维修,并收取对应的维修工时费。6.用户在提出保障维修要求后,一般维修周期是多久?原则上从我们接收到设备开始计算,有零配件库存的维修周期不超过 3 个工作日,如果没有零配件库存,维修周期不超过 10 个工作日。7.延保服务的免费维修是否包括零部件更换?包括零部件免费更换,但不包含损耗件物料,如螺旋桨,喷头,蠕动泵等。用户可在极飞“基础延保服务和意外损失服务”提供的物料范围清单中查看明细。 8.损耗件物料的定义范围?当您购买了“极飞基础延保服务和意外损失服务”后,会得到对应服务的发票,同时会收到一份电子版的服务单,上面包括您所有的购买信息和享受的服务。 9.服务周期有多长?极飞“基础延保服务和意外损失服务”保障期限为从购买生效日顺延的 12 个月。 10.一份延保服务计划可以对应几台设备?一份延保服务仅对应一个可参保的设备。 11. 购买极飞“基础延保服务和意外损失服务”后是否可以退保?从延保购买日起 7 天之内可以退保(未使用过延保服务),超过 7 天将不再接受退保。 12.用户的延保服务发票丢失,是否还能享受延保服务?极飞会员中会保存延保服务的使用凭证,此信息经检查与系统数据相一致,也可享受相应的服务。
    2019-11-22 01:22
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    极飞农业智能

    走红世界最大农机展,外媒眼中的中国智慧农业原来是这样的!

    近日,全球最大的农机展—— 2019 德国国际农业机械展览会在汉诺威举办。来自 50 多个国家的 2800 多家智能农机企业,展出从播种、植保、收获到储存全产业链的创新农业机械设备和数字管理平台,40 多万名全球农机领域人士汇聚一堂,在此获取创新成果与商机,寻求国际间交流与合作。极飞科技在汉诺威展览中心的精准农业技术展馆实力亮相,作为唯一展出精准农业植保无人机设备的科技企业,受到了来自全球各地的供应商、经销商与农机从业者的关注,更有观展专家表示这是本次展会中最具前瞻性和实用性的农业创新技术成果之一。极飞 XP 2020 款农业无人机自发布以来首次在海外市场进行展示,同时展出了极飞农业物联系统与测绘无人机系统等。德国汉诺威国际农业机械展览会的主办方德国农业协会(DLG),具有全球领先的专业权威性。图为极飞工作人员向观展专家介绍智慧农业解决方案。极飞展出的农业科技系列产品,无论是设计理念的先进性、可持续发展性,还是智能化、信息化技术的大范围应用,都充分展现了现代农业和未来农业发展的趋势和动向,给观展者留下深刻印象。来自世界各地的农场主、大型农机经销商、农事服务商、科研机构专家,纷纷向极飞工作人员提问了解详情,不少国外主流媒体对极飞的精准播洒技术和农业人工智能技术也产生了极大的兴趣。德国主流媒体“德国之声”(DW)对极飞进行特别报道。农业种管环节,最优解决方案在拖拉机等传统大型农机难以进入的农田区域,搭载离心雾化喷洒系统或智能播撒系统的农业无人机,可以轻松适应平原、丘陵、山地、高原等复杂地形,灵活满足农户播种、施肥、洒药、投饲等多种需求,大大提高农业生产效率。基于极侠测绘采集的农田数字地图,XAI 识别的农田边界、障碍物、病虫草害数据,在云端自动生成的“AI 农田处方图”,可以指导极飞农业无人机,只对有防治需求的地块或作物进行精准变量喷洒,实现农药减量增效,生态环保。解决本地问题,服务全球农户本届展会的主题是“聚焦全球农业,关注地区发展”,这和极飞“解决本地问题,服务全球农户”的宗旨不谋而合。汉诺威展会是极飞开拓国际市场、将中国前沿农业技术在世界舞台进行展示的一个重要平台,在了解到世界顶尖农机产品发展动向的同时,极飞也收获了很多意向客户,他们将成为海外市场拓展的重要支点。通过与阿里巴巴、华为、拜耳、加拿大A&L实验室和悉尼大学等战略合作伙伴强强联合,极飞用世界最先进的农业科技,为全球农户提供完善的智慧农业解决方案。目前,极飞科技的产品已在 38 个国家和地区投入使用,让全球农户受惠于精准农业和智慧农业。当前,中国农业正处于赶超世界农业先进水平的关键发力期,极飞将继续深耕农业科技,积极与各国当地政府推动无人机法规的改革和完善,用高品质产品与服务赋能全球新农人,向世界展示中国农机的“亮丽名片”,让中国“智造”绽放于世界高精尖产品舞台。
    2019-11-20 08:47
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    极飞农业智能

    最大规模的国际农交会,展出了我国农业无人机的集大成者!

    虾稻共生的生态池、智能化的联合收割机、高精尖自动农业无人机……今天,2019 第十七届中国国际农产品交易会在江西南昌开幕,重点展示新中国成立 70 年来农业农村发展成就,产业扶贫重要举措,国际交流新成果以及各农业领域的新业态新产品。 据官方介绍,中国国际农产品交易会是农业农村部唯一全力参与和支持的全国及国际性农业交易会,旨在打造“专业化、市场化、品牌化、国际化、信息化”平台,农业农村部部长韩长赋、江西省省长易炼红亦出席了展会。本次展会,现场展示了极飞最新发布的 XP 2020 款农业无人机精准农业设备,载重灵活实用、防护性能好、作业效率高,多家农村合作社、种植大户、农民百姓喜闻乐见,纷纷驻足了解体验。这台集智能播撒、精准喷洒于一体的自动农业无人机,通过手机或者单手遥控器,在各种地形下都能轻松、高效地开展播种、撒肥、施药和投饲工作,一名农户可同时操控高达五台设备同时作业,相比遥控植保无人机,高度智能化的极飞 XP 农业无人机可以节省一半以上的人力成本。配合 AI 农田处方图技术,极飞 XP 农业无人机还可以按需精准喷洒,做到农药减量增效,生态环保。得益于极飞五年来在农业无人机和作物科学领域的积累,XP 系列农业无人机的全自主飞行能力、精准播洒效率、可靠性和智能化程度,再次引领行业,可谓是农业无人机行业的集大成者。极飞发电机,市面上可实现 3000 瓦电力输出、体积最小,重量最轻的燃油发电机。充电器+发电机二合一设计,具有绝佳的燃油经济性。 在本届农交会上,专业大户、家庭农场、农民合作社等成为活跃的市场主体,从侧面体现出我国农业经营集约化、组织化水平在不断提高。截至 2019 年 10 月,全国土地流转已超过 11.8 亿亩;据 2017 统计数据,全国依法登记的农民合作社达 193.3 万家,大体每个村有 3 家合作社,入社农户占全国农户总数的 46.8% ,参加合作社农户的收入普遍比非成员农户高出 20% 以上。 随着自动农业无人机与智能种植管理技术的普及,中国农户能更高效、灵活地管理自己的农田,降低成本。在世界各地,越来越多国家对自动化智能农业设备的需求越来越大,目前,极飞已经在全球 38 个国家提供农业无人机设备与智慧农业解决方案。据统计,我国农业科技进步贡献率达 57.5% ,农业高新技术产业不断壮大,带动农村新产业新业态蓬勃发展。未来,有农业的地方,就会有极飞科技,有最具影响力的职业新型农民,共同守护粮食和农产品安全,促进农业绿色健康发展。
    2019-11-18 20:59
    20195
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